服务器出现宕机是什么原因？服务器打不开怎么解决

服务器出现宕机是什么原因？服务器打不开怎么解决

一、服务器出现宕机的常见原因

1.运行环境问题：一般来说，“运行环境”是排名第一的服务器宕机类别，运行环境可以看作是支持数据库服务器运行的系统和资源集合，包括操作系统、硬件以及网络等。在运行环境的问题中，最普遍的问题时磁盘空间耗尽。

2.服务器性能问题：最常见的服务器宕机原因是运行很糟糕的SQL，但也不能确定一定是这样的，还有其他的可能，比如也有些问题是由于服务器Bug或错误的行为导致的。

3.复制问题：复制问题通常由于主备数据不一致导致。

4.数据丢失或损坏：数据丢失问题通常由于错误操作导致，并总是伴随着缺少可用备份的问题。数据丢失，一般情况下是由于drop table的错误操作导致，并总是便随着缺少可用备份的问题。

 

二、服务器宕机的解决办法

1、要即时发现服务器宕机的问题：时间就是金钱，这是不变的真理。要第一时间，发现宕机的问题，例如是否是应用程序导致内存溢出或者泄露；是否是进程过多或者不断创建，耗尽资源导致；是否是应用程序异常导致；是否是遭受黑客入侵攻击导致；是否是误操作导致等等。服务器宕机时，为了避免造成不必要的损失，要尽早通知服务商解决相关问题。

2、多准备服务器：最好准备2个服务器，他们存放的内容相同，而ip不同，并且机房的地理位置不同。这样2个主机，同时宕机的可能性就大大降低了。第一时间发现宕机问题后，可以迅速的通过修域名记录，指向目前正常的网站空间

服务器宕机原因排查思路

服务器工作步骤有哪几步呢？其实呀，基本上分4个步骤。

步骤1：客户端发出域名请求，形如xxx.com
这里可能出现的错误是，手工输入的域名网址错误。自然不能访问正确的网站了。这是最初级的错误。解决的办法自然是检查正确无误后重新输入。

步骤2：通过dns服务器，将域名解析成对应的ip

这个步骤很关键，也是问题的高发期，40%的宕机，都是因为dns服务器不稳定造成的。Dns服务器，就像联系着姓名与电话号码的查询簿。这里如果出现问题，其后果是不堪设想的。相信绝大部分的站长都是选用空间来建设网站，只有条件好一点的才会进行服务器租用或者服务器托管，极少数人拥有独立的服务器。这就导致了DNS服务器的压力巨大，变得极不稳定。如果这时同服务器的网站能打开，就你的不能打开，那就是这个步骤出现的问题了。解决的办法是选择一些专业的DNS解析服务商来提供服务，尽量避免服务器宕机情况。

步骤3：与ip对应的网站空间，或服务器做出响应

这个步骤，引起服务器宕机的概率在40%左右。这里故障的原因，就是服务器宕机了。一般站长，所指的宕机，也主要在这里。服务器当机的原因很多，流量过大，DDOS攻击，内部不稳定的程序，等等…
解决的办法就是准备2个网站空间，其中一个为备份空间，但是ip不同，地理位置也不一样，当第一时间发现宕机时立刻解析到备份空间去，尽量减少损失。

步骤4：数据下载至本地网络，完成一次请求
这里出现问题的机率较小，不过也有可能。其表现的症状就是，在你的机器上不能访问你的网站。而在别人的电脑上，却是可以打开的。如果发生了这样的情况，那就可能是因为你所在地的网络不稳定，而造成的访问中断。

要想知道哪一步出现问题，我们可以通过排除法，依次排除故障，从而实现快速的恢复主机。

作为运维工程师来说，日常工作中肯定会遇到服务器宕机的问题，除了快速恢复业务之外，排查宕机原因有时候也很麻烦，以下是自己对宕机可能的原因及排查思路的一个简单总结，比较常规，还不涉及系统参数配置的优化，仅供参考，后续有新的思路会再补充。

1.真假死机

  真死机
　　服务器确确实实宕机了，导致服务不可用，无法访问。
  假死机
　　由于硬件资源暂时性地被消耗殆尽，因而无法对外部指令进行响应的现象，比如CPU和内存被占满，表明有软件正在大量的占用服务器的内存和CPU，或者网站处于访问高峰期，带宽资源跑满等，这时只需要等待一定的时间，待服务器腾出更多的硬件资源即可恢复正常，如果长时间恢复不了，可能需要我们手动处理下，比如杀死进程。

　　那么，如何解决这个问题呢？第一，要从网站着手，看看是不是网站程序有不合理的地方，数据查询，是否有死循环。尽可能的用html静态网页显示，减轻数据库的压力。第二，升级服务器硬件配置，例如：加大服务器内存，升级服务器CPU，加大服务器带宽，这样就可以解决服务器假死机的问题。

2.宕机可能原因

访问量过高，超出系统承载能力，包括正常的短暂性突增，或者异常访问，比如黑客攻击等；
服务器配置过低，导致即便访问量不算太高也超出了系统承载能力，需要提高配置；
应用程序本身存在bug，比如死循环，消耗系统资源的逻辑导致资源耗尽；
某些系统参数配置不合理，比如fd个数或允许连接数过低等；
多线程造成的死锁现象，互相等待对方释放资源；
服务器硬件故障，比如内存故障，需要更换；
系统内核bug，比如软死锁等，需要升级内核；
当然，也有可能是人为误操作导致的；
3.排查思路　　

  首先判断是真死还是假死，如果假死，那等一段时间或手动杀死进程即可，如果真死则需要进一步排查；

  查看系统日志 /var/log/messages，分析宕机时间前后的系统日志，看看是否有明显的报错，比如oom或内核bug；

  如果启用了kdump，也可以查看宕机生成的crash文件，默认/var/crash目录下，注意生成时间是否对应；

  查看监控数据，在宕机前有没有指标异常，比如CPU或内存突增，可能短暂突发上量超过系统承载能力；

  也有可能是硬件故障，可以看下/var/log/dmesg，或者登录远控查看系统日志，比如内存故障等，可能需要更换；

4.如何处理

  首先恢复业务、

  分析问题，排查原因、

  制定解决方案、

  完善监控，及时发现、

  复盘总结，避免再次发生，

  经验积累，知识库

5.没有办法的办法

  万能的重启